PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Cuál es la diferencia entre un tour regular y un tour privado?
• ¿Son sus paseos en bicicleta una actividad de riesgo?
• ¿Cuál es el máximo y el mínimo de personas con las que trabajan?
• ¿Realizan tours con menores?
• ¿Cómo se reserva un tour?
• ¿Cuáles son las formas de pago?
• ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo realizar una reserva?
• ¿Se cancelan los tours en caso de lluvia?
• ¿Cuál es el nivel de dificultad de los tours?
• ¿En qué idiomas se realizan los tours?
• ¿Sus tours se realizan durante todo el año?

¿Cuál es la diferencia entre un tour regular y un tour privado?

El tour regular es grupal y abierto a todos los inscriptos, mientras que en el tour privado se trabaja con un grupo cerrado. Recomendamos los tours privados para familias, parejas o personas mayores, es decir, todos aquellos que quieran manejar su propio ritmo. El guía en los servicios privados trabaja a entera disposición de los clientes. En los servicios privados se pueden realizar distintas paradas, modificar el recorrido: se puede trabajar por fuera de la estructura clásica del servicio.

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¿Son sus paseos en bicicleta una actividad de riesgo?

Nuestros recorridos evitan las zonas de tráfico, además la empresa cuenta con seguros de responsabilidad civil y accidentes personales. Por su parte, los guías poseen sólidos conocimientos en primeros auxilios.

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¿Cuál es el máximo y el mínimo de personas con las que trabajan?

El mínimo de personas es una excepto para el tour Tigre Full day que es de dos. El máximo es de 21 personas y en este caso el grupo será acompañado por tres guías de la empresa.

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¿Realizan tours con menores?

Los menores de 18 años deberán estar acompañados por un mayor responsable. La edad mínima necesaria para hacer nuestros tours es de 14 años. Cualquier familia que desee realizar un tour y con mayores de 14 y menores de 18 años deberá contratar nuestros tours de forma privada.

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¿Cómo se reserva un tour?

El tour se puede reservar online las 24 horas a través de nuestro sitio web, por mail o telefónicamente, siempre dos horas antes del inicio del tour.

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¿Cuáles son las formas de pago?

Las formas de pago son con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard o Amex) vía PayPal, con transferencia bancaria, depósito o cheque o en efectivo en pesos argentinos o en dólares estadounidenses.

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¿Con cuánto tiempo de anticipación debo realizar una reserva?

Al menos con dos horas de anticipación.

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¿Se cancelan los tours en caso de lluvia?

Sí, se cancelan, solo con consentimiento de los pasajeros y solo en caso de lluvia torrencial.

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¿Cuál es el nivel de dificultad de los tours?

El nivel de dificultad de los tours es bajo. Nuestros tours están diseñados para todas las edades y no es necesario ningún tipo de entrenamiento físico previo al tour. Nuestros paseos en bicicleta son relajados.

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¿En qué idiomas se realizan los tours?

Los servicios regulares y privados pueden ser en español, inglés y portugués. También contamos con tours en francés y holandés.

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¿Sus tours se realizan durante todo el año?

Nuestros tours se realizan durante todo el año.